本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、县有关通知要求，由嘉祥县万张街道办事处编制而成。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，万张街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格贯彻落实《条例》和政务公开工作部署要求，紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作，践行高质量发展和为民服务理念，着力提高政务公开标准化、规范化水平，进一步提升政府工作透明度和政府公信力。

1.主动公开情况。2021年，街道通过香港49码生肖八卦图门户网站万张街道子网、“万张声音”微信公众号、学习强国等平台和各类媒体共主动公开政府信息，将街道新举措、新变化、新动态及时展现给更多的人，方便群众办事和接受社会监督。

2.依申请公开办理情况。依申请办理工作更加规范，进一步优化了依申请工作流程，做好当面申请的接待、咨询和服务，加强依申请办理过程中与申请人的沟通交流，全面掌握申请人的诉求，有针对性地提高办理质量。做好涉依申请办理的投诉和建议整改工作，对答复合理合法、但群众不理解的，做好解释工作。

3.政府信息资源管理。加强组织保障。因人员变动，街道及时调整了政务公开成员，并完成工作交接，确保了政务公开组织协调不因人事变动受影响。严把信息认定。将公文公开属性源头认定和发布审核嵌入发文流程，逐级把关，并进一步将属性审查范围拓展至部分党政混合信息。推进政务公开标准化目录编制。

4.政府信息公开平台建设情况。全县统一政府信息公开平台上线工作全面完成，进一步规范了政府信息公开形式与内容，特别是“机构职能信息公开”项，根据街道机构改革实际情况对领导分工、内设处室等信息进行了全面更新，形式更加直观，内容更加精准。

5.政府信息公开监督保障情况。优化考核内容。结合街道政务公开工作要点，通过调整考核项目、考核分值比重，引导各部门单位着力解决政务公开的薄弱环节和瓶颈问题，推动政务公开工作取得实效。定期自查自纠。对街道政务新媒体更新不及时、回应不及时等问题提前预警，进一步强化了街道政务新媒体的自我监督与审查，用正面引导和真实声音赢得舆论先机。创新无纸化测评。充分运用“互联网+”模式，开发网络测评平台，不给街道部门单位增加额外负担，使考核更加客观公正。

二、主动公开政府信息情况

主动公开政府信息情况统计表

三、收到和处理政府信息公开申请情况

收到和处理政府信息公开申请情况统计表

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况统计表

五、存在的主要问题及改进情况

1.政务新媒体方面。自查自纠还不够彻底，公众号发布信息中仍发现有直接引用红头文件现象，机构改革后内设机构名称还习惯于旧科室名称。虽然制定考核方案，但还不能很好满足考核要求，尚未达到全面排查、精准纠错效果。

2.政府信息公开方面。获取公开信息渠道还比较单一，目前主要是通过发文认定、街道内网等渠道主动获取，信息数量和内容还不能很好满足群众需求。

下一步，街道将提升对各部门信息公开要求，增加信息上报来源，探索实行街道部门工作信息月度报送制度，进一步加大政务公开覆盖面，更好满足群众需求。提高第三方查错纠错标准与频率，严格对照政务公开要求进行排查，发现问题第一时间反馈给相关部门单位，全面提升信息准确性。加强部门单位间联动，提升工作人员服务质效，着力化解历史遗留问题。在工作中相关联事项多横向沟通，共同做好群众服务与解释工作，从源头上减少依申请公开数量。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，万张街道2021年没有收取信息处理费情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。2021年，我单位政务公开工作在县政府的业务指导下，不断拓展公开内容，完善公开制度，强化公开监督。一是加强组织领导。加强和完善领导机制，充实和调整政务公开工作领导小组，成立由主要负责人任组长，其他班子成员任副组长，相关部门负责人为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室负责组织协调政务公开工作的组织实施。二是规范公开内容。严格按照时间要求，及时将有关信息内容上传更新公开。发布的相关内容逐级仔细审核，确保准确无误后上传公开。